Garanzia legale di conformità

1. GARANZIA LEGALE PER I CONSUMATORI

I prodotti venduti da Il Falegname Casciello ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana applicabile.

La garanzia legale tutela il consumatore nel caso in cui il prodotto acquistato abbia un difetto di conformità che esisteva al momento della consegna o che si manifesti entro il termine previsto dalla legge.

2. DURATA DELLA GARANZIA

Per i beni nuovi, la garanzia legale ha una durata di due anni dalla data di consegna del prodotto.

I diritti previsti dalla garanzia legale non possono essere esclusi o limitati dalle presenti condizioni.

3. QUANDO UN PRODOTTO PUÒ ESSERE NON CONFORME

Un prodotto può essere non conforme quando, ad esempio:

· non corrisponde alla descrizione fornita sul sito;

· non possiede le caratteristiche indicate nella pagina del prodotto;

· non è idoneo all'uso normale previsto per beni dello stesso tipo;

· presenta difetti che ne compromettono l'uso ordinario;

· viene consegnato in una versione diversa da quella acquistata.

4. RIMEDI DISPONIBILI

In caso di difetto di conformità, il consumatore potrà avere diritto, come previsto dalla legge, al ripristino della conformità tramite:

· riparazione; o

· sostituzione.

Se tali rimedi non sono possibili, non vengono eseguiti correttamente o non sono applicabili ai sensi della legge applicabile, il consumatore potrà avere diritto a:

· una riduzione proporzionata del prezzo; o

· risoluzione del contratto e rimborso.

5. COME SEGNALARE UN PROBLEMA

Per segnalare un eventuale difetto di conformità, contattaci a:

E-mail: info@ilfalegnamecasciello.it
Telefono: +39 338 271 9482

Si prega di includere:

· numero dell'ordine;

· nome utilizzato per l'acquisto;

· descrizione del problema;

· fotografie del prodotto, se disponibili;

· fotografie dell'imballaggio, se pertinente.

Le fotografie possono aiutarci a gestire la richiesta più rapidamente ma non limitano i diritti concessi al consumatore dalla legge.

6. DIFFERENZA TRA RECESSO E GARANZIA LEGALE

Il diritto di recesso permette al consumatore di cambiare idea sull'acquisto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla legge.

La garanzia legale, invece, riguarda i prodotti difettosi o non conformi e, per i beni nuovi, dura due anni dalla consegna.

7. DETTAGLI DEL VENDITORE

IL FALEGNAME DI CASCIELLO ANTONIO
Denominazione commerciale: Il Falegname Casciello

Partita IVA: IT04947141216
REA:727498

Via Ascolese 72
80040 Poggiomarino (NA)
 ITALIA

E-mail: info@ilfalegnamecasciello.it
Telefono: +39 338 271 9482